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So funktioniert das Treuhandsystem

Bei mistdeal wechselt Geld nie direkt zwischen Käufer und Verkäufer. Die Zahlung geht zuerst in den Tresor, und beide Seiten kennen die Regeln von Anfang an.

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Bestellung und Zahlung

Der Käufer zahlt mit Krypto. Sobald die Zahlung auf der Blockchain bestätigt ist, wird die Bestellung „bezahlt“ und der Betrag im ausstehenden Guthaben des Verkäufers gesperrt.

Lieferung

Bei automatischen Angeboten werden die Daten sofort geliefert, bei anderen innerhalb der vom Verkäufer zugesagten Zeit. Wird die Frist überschritten, kann der Käufer stornieren und erhält eine volle Rückerstattung.

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Prüfen und bestätigen

Der Käufer hat eine je nach Kategorie unterschiedliche Schutzfrist (Standard 1 Tage). In dieser Zeit bestätigt er oder eröffnet einen Streitfall. Ohne Aktion wird die Bestellung automatisch bestätigt.

Auszahlung an den Verkäufer

Nach der Bestätigung geht der Betrag, sobald 1 Tage Sicherheitsfrist und ggf. die Garantiezeit des Angebots abgelaufen sind, auf das auszahlbare Guthaben des Verkäufers.

Was passiert bei einem Streitfall?

Sobald ein Streitfall eröffnet wird, wird der Betrag im Tresor eingefroren; er geht weder an den Verkäufer noch wird er automatisch bestätigt. Beide Seiten teilen Belege im Bestell-Chat, das mistdeal-Team prüft und trifft eine von drei Entscheidungen: volle Rückerstattung, Auszahlung an den Verkäufer oder Teilerstattung. Alle Nachrichten im Bestell-Chat und die Lieferprotokolle werden als Beweismittel aufbewahrt.

Angebote mit Garantie

Hat der Verkäufer im Angebot eine Garantiezeit angegeben (z. B. „72 Stunden Sperrgarantie“), bleiben seine Einnahmen bis zum Ende dieser Frist im Tresor – auch wenn die Bestellung bestätigt ist – und der Käufer kann im Rahmen der Garantie einen Streitfall eröffnen.

Schutzfristen nach Kategorie

KategorieSchutzfrist
Werbekonten1 Tage
TikTok-Werbekonten1 Tage
Social-Media-Konten1 Tage
Telegram-Kanäle1 Tage
YouTube-Kanäle1 Tage
Twitter (X)-Konten1 Tage
TikTok-Konten1 Tage
KI-Konten1 Tage
Software & Lizenzen1 Tage
Spielkonten & Items1 Tage
Websites & Domains1 Tage
Hosting & Server1 Tage
Digitale Dienstleistungen1 Tage
Geschenkkarten & Abos1 Tage
Sonstiges1 Tage
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