Kişiden Kişiye Güvenli Ödeme: Emanetli Anlaşma Nasıl Açılır?

Kişiden kişiye güvenli ödeme için en pratik yol, iki tarafın kendi şartlarını yazdığı emanetli bir anlaşma açmaktır. Bir taraf anlaşmayı oluşturur ve davet bağlantısını gönderir, diğer taraf şartları kabul eder, alıcı tutarı tarafsız kasaya yatırır, satıcı teslim eder ve alıcı onaylayınca para satıcıya geçer. Sorun çıkarsa tutar dondurulur ve kayıtlara göre karar verilir.

Pazar yerindeki ilanlar her ihtiyacı karşılamaz. Bazen ürün ya da hizmet zaten konuşulmuştur: bir forumda tanıştığın tasarımcı, iş çevrenden biri, bir toplulukta anlaştığın satıcı. Bu durumda sorun ürünü bulmak değil, ödemeyi güvenle yapmaktır. mistDEAL'ın kişiler arası anlaşma özelliği tam olarak bunun için var.

Kişiler arası (P2P) emanet nedir?

Kişiler arası emanet, ilanlı pazar yerinden bağımsız olarak, iki kullanıcının kendi aralarında yaptığı anlaşmalar için sunulan bir emanet (escrow) hizmetidir. Ürünü ya da hizmeti, şartları ve tutarı taraflar belirler; mistDEAL yalnızca parayı tutar, kayıtları saklar ve anlaşmazlıkta karar verir.

Bu modelde mistDEAL yalnızca aracıdır. Anlaşmanın konusu, şartları ve hukuka uygunluğu tamamen taraflara aittir; mistDEAL anlaşmanın içeriğini önceden denetlemez ve tarafların birbirine verdiği taahhütlerin garantörü değildir. Tek kesin sınır şudur: yasaklı ürünler listesindeki hiçbir konu anlaşmaya konu edilemez. Tüm koşullar Kullanıcılar Arası Emanet Koşulları sayfasında yer alır.

Hangi işler için kullanılır?

• Freelance işler: Logo, web sitesi, yazılım geliştirme, çeviri, kurgu. Ayrıntılar için freelancer güvenli ödeme rehberimize bak.
• Web sitesi ya da alan adı devri: Satıcı devri yapar, alıcı alan adının ya da sitenin kendi hesabına geçtiğini görünce onaylar.
• Kanal ya da topluluk devri: Sahiplik devri platformun kendi resmi araçlarıyla yapılır, alıcı kontrol edip onaylar.
• Dijital içerik siparişi: Özel şablon, sunum, eğitim materyali gibi kişiye özel hazırlanan işler.
• İlan dışında anlaşılan dijital ürünler: Bir toplulukta konuştuğun ama ilanı olmayan meşru bir ürün.

Adım adım: emanetli anlaşma nasıl açılır?

1. “Anlaşma aç” sayfasına git — Anlaşma aç sayfasında önce rolünü seç: “Alıcıyım” (ödemeyi ben yapacağım) ya da “Satıcıyım” (ürünü/hizmeti ben vereceğim).
2. Başlığı ve şartları yaz — Başlık kısa ve net olmalı (ör. “Özel tasarım logo paketi”). Şartlar alanına teslim edilecekleri, formatları, süreleri ve kabul kriterlerini maddeler halinde yaz.
3. Tutarı ve onay süresini belirle — Tutar USD cinsinden girilir. Onay süresi (saat), alıcının teslimatı kontrol etmek için sahip olacağı süredir.
4. Komisyonu kimin ödeyeceğini seç — Alıcı, satıcı ya da yarı yarıya. Hizmet komisyonu anlaşma tutarının belirli bir yüzdesidir ve yalnızca anlaşma başarıyla tamamlanınca kesilir.
5. İsteğe bağlı: karşı tarafın kullanıcı adını yaz — Bu alan yalnızca ipucudur; doğru kişiye gönderdiğini hatırlamana yardım eder.
6. Koşulları kabul et ve oluştur — Anlaşma oluşunca sana özel bir davet bağlantısı verilir.

Karşı taraf ne görür, ne yapar?

Davet bağlantısını açan kişi, anlaşmanın başlığını, tutarını, kendi rolünü, onay süresini ve şartlarını görür. Kabul ederse süreç şöyle ilerler: alıcı tutarı mistDEAL kasasına yatırır, satıcı teslim eder, alıcı onaylayınca tutar satıcıya geçer. Kabul etmek için giriş yapması gerekir; hesabı yoksa ücretsiz üye olabilir.

Davet bağlantısı kişiye özeldir ve anlaşma kabul edildikten ya da iptal edildikten sonra yeniden kabul edilemez. Tüm anlaşmalarını ve her birinin güncel durumunu hesabındaki Anlaşmalar sayfasından; kod, başlık, rol ve tutar bilgisiyle birlikte takip edebilirsin. Aynı kişiyle birden fazla iş yapıyorsan, her biri için ayrı anlaşma açmak kayıtları düzenli tutar.

Şartları kabul etmeden önce dikkatle okumak iki taraf için de önemlidir, çünkü bir anlaşmazlıkta ekibin ilk bakacağı yer bu şartlardır. Anlaşmayı oluşturan taraf, karşı taraf kabul etmeden önce anlaşmayı iptal edebilir.

Ödeme, teslim ve onay

Karşı taraf kabul edince ödeme adımına geçilir:

• Alıcı: Tutarı kripto ile (USDT, USDC, BTC, ETH, LTC, TRX, BNB) ya da site bakiyesiyle kasaya yatırır. Ödeme ekranında komisyon dahil “alıcı öder” tutarı ve satıcının alacağı net tutar açıkça gösterilir.
• Satıcı: Tutar emanete girince bildirim alır ve üzerinde anlaşılan teslimatı yapar. Tamamlayınca “Teslim ettim” der; teslimat notunu ya da bilgilerini anlaşma sohbetine yazabilir.
• Alıcı: Teslimatı kontrol eder. İş tamamlandıysa “Onaylıyorum” der ve tutar, komisyon düşülerek satıcının bakiyesine geçer.

Sorun çıkarsa: anlaşmazlık

Satıcı “Teslim ettim” dedikten sonra alıcı, iş şartlara uymuyorsa onaylamak yerine anlaşmazlık açabilir. Tutar anında dondurulur; mistDEAL ekibi anlaşma şartlarına, sohbete ve kayıtlara bakarak üç karardan birini verir: alıcıya tam iade, satıcıya ödeme ya da kısmi iade. Karar gerekçesiyle taraflara gösterilir. Kanıt hazırlamanın ayrıntıları anlaşmazlık süreci yazımızda.

mistDEAL'ın bir anlaşmayla ilgili sorumluluğu, her durumda o anlaşmada emanette tutulan tutarla sınırlıdır. Ve en önemlisi: taraflar anlaşmayı mistDEAL dışına taşırsa hiçbir koruma geçerli olmaz.

İlanlı alışveriş mi, kişiler arası anlaşma mı?

Önemli bir fark da şudur: ilanlı alışverişte satıcı, başvurusu onaylanmış ve mağaza geçmişi görünen bir satıcıdır. Kişiler arası anlaşmada ise karşı tarafı sen seçersin; bu yüzden şartları yazarken ve onay verirken daha dikkatli olman gerekir.

Kısacası ürün zaten ilanlarda varsa ilanlı alışveriş, işi önceden kendi aranızda konuştuysanız kişiler arası anlaşma daha uygundur. İki modelde de para, onay gelene kadar satıcıya değil kasaya gider. İki modelin genel mantığını escrow mu doğrudan ödeme mi karşılaştırmamızda da görebilirsin.

İyi bir anlaşma metni nasıl yazılır?

Anlaşma şartları, olası bir anlaşmazlıkta en önemli belgedir. Kısa ama eksiksiz bir şablon:

• Teslim edilecekler: “3 logo konsepti, seçilen konsept için 2 revizyon, SVG ve PNG dosyaları.”
• Kabul kriteri: “Dosyalar belirtilen formatlarda ve çözünürlükte teslim edildiğinde iş tamamlanmış sayılır.”
• Süre: “Ödeme kasaya girdikten sonra 5 gün içinde teslim.”
• Kapsam dışı: “Kartvizit ve sosyal medya görselleri kapsam dışıdır.”
• Haklar: “Kullanım hakları, ödeme satıcıya aktarıldığında alıcıya geçer.”

Kişiler arası anlaşmada sık yapılan hatalar

• Şartları tek cümleyle geçmek: “Logo tasarımı, 100 dolar” gibi bir metin, anlaşmazlıkta neyin teslim edilmesi gerektiğini göstermez. Teslim edilecekleri ve kabul kriterini mutlaka maddeler halinde yaz.
• Onay süresini çok kısa tutmak: Alıcının teslimatı gerçekten test edebileceği bir süre belirle. Aceleyle verilen onay, sonradan fark edilen sorunları çözümsüz bırakır.
• Davet bağlantısını herkese açık yerlerde paylaşmak: Bağlantıyı yalnızca anlaştığın kişiye, doğrudan ilet. “Karşı taraf” ipucu alanını doldurmak, yanlış kişinin kabul etmesini fark etmeni kolaylaştırır.
• Ödeme kasaya girmeden teslim etmek: Satıcıysan, anlaşma sayfasında ödemenin emanete girdiğini görmeden teslimata başlama. Karşı tarafın gönderdiği bir ekran görüntüsü, ödeme kanıtı değildir.
• Değişiklikleri anlaşma sohbeti dışında konuşmak: Revizyonlar, ara onaylar ve teslim notları anlaşma sohbetinde değilse, anlaşmazlıkta görülmezler.

Hesabını da güvende tut

Emanet sistemi parayı korur, ama hesabının güvenliği senin elindedir. Hesabım › Güvenlik bölümünden iki adımlı doğrulamayı aç ve başka sitelerde kullanmadığın bir parola seç. Satıcıysan kazanç çekimi zaten parola ve 2FA koduyla onaylanır; bu, hesabına izinsiz erişilse bile bakiyenin kolayca çekilmesini engeller. Kimseyle giriş bilgilerini, 2FA kodunu ya da cüzdan kurtarma kelimelerini paylaşma; mistDEAL ekibi bunları asla istemez. Bir sorunda sitedeki canlı destekten ya da Telegram'daki @mistnetwork kanalından anlaşma kodunla ulaşabilirsin.